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商品ページのファーストビューもチェック!:ECサイト問題点

商品ページのファーストビューに気をつけて


  ファーストビューがバナーやパンくずナビに占有されないように気をつけて!

楽天ショップでは商品ページをランディングページのようにしているショップがよくあります。
検索エンジンや楽天サーチから商品ページに入った時のファーストビューはどうなっていますか?
ファーストビューに商品の写真や説明はちゃんと入っているでしょうか。
バナーやパンくずリストで画面がいっぱいになっていませんか?

下の動画は、「あなたは贈り物にするすき焼き用のお肉を探しています。検索エンジンで検索していて、本ページにたどりつきました。内容を理解し、自分に合うものを購入してく ださい」というタスク(課題)で ウェブサイトが閲覧された様子です。

表示された直後の画面が、キャンペーンバナーとパンくずに占有されてしまっています。
今回はユーザーテストだったため閲覧してもらえましたが、実際のユーザーであればバナーをクリックされて離脱されたり、目的のページではないと判断されてしまった可能性が高いと考えられます。



楽天ショップはどうしてもヘッダーが大きくなりがちで、ファーストビューに商品の情報を入れるのが難しいことがありますが、ECショップでファーストビューは命です。
ショップバナーのサイズを検討したり、パンくずリストを減らすなどして、必ずファーストビューに商品の情報を載せるように心がけてください。

おうちdeグルメNSshopさん 見エール体験談はこちらから

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