ユーザーの求めているモノ・コトを考えて、サイトを構築したら、最後はリアルなユーザーの声を反映させましょう。
想像上のお客様は、本当のお客様ではありません。
本当のお客様にきちんと伝わっているかどうか、それを確認し、改善につなげるのがユーザーテストです。
お申込み
こちらからお申し込みください。ご希望のコースや日程、ご予算などがございましたらご記入ください。
折り返し確認のメールをお送りします。
事前準備・・・タスクと被験者の決定
テスト対象とするお客様の像を絞り込みます。サイトを利用する人年齢や性別、サイトの利用理由や認知経路などについて教えてください。
また、サイトのゴールや、アクセス解析などで把握されている問題点に合わせ、タスク（被験者に行ってもらうサイトの操作）を決定します。
※タスクの作り方はこちらもご参照ください
お客様像、目的などが漠然としている場合にはこちらでペルソナ・タスクを作ることも可能です。（アクセス解析結果をご開示いただく必要があります）
テスト実施
調査にご協力いただける方をリクルーティングし、テストを実施します。2名様まで見学可能です（オプション）。
ご見学をご希望の場合、被験者の方と見学者の方の日程調整などを行う必要があるため
スケジュールに余裕を持ってお申込ください。
納品
弊社サーバからレポートと動画をダウンロードしていただけます。オプションでDVDでご提供する事も可能です。
対面での報告も可能です（オプション）
