見エール｜ECサイトのユーザーテスト・ユーザビリティチェック--アイトラッキングを利用したユーザーテスト。ユーザー視点からECサイトの改善を！

ユーザーテストでは、実際にユーザーになる方にテストルームにお越しいただき、
普段通りにサイトを操作していただきます。

操作中は考えていることをできるだけ発言していただき、
操作後にヒアリング調査を行います。
また、見エールはアイトラッキングという視線追跡機器を利用し、ユーザーの視点を記録します。

ユーザーテストを行うことで、
ユーザーの行動の「なぜ」を知ることができます。

たとえば、
・ユーザーがウェブサイトで見落としがちな場所
・ユーザーに求められていたのに見落とされていたページ
・ユーザーがクリックした理由
・ユーザーの満足感／不満足感
が解り、現状の問題点を発見、改善につなげることができます。