見エール｜ECサイトのユーザーテスト・ユーザビリティチェック--アイトラッキングを利用したユーザーテスト。ユーザー視点からECサイトの改善を！

ECサイトのリニューアル、改善にユーザー視点を。アイトラッカーを利用したユーザーテストは見エール。

ペルソナって何？

対象となるサイトを利用するユーザーの、最も象徴的な人物像のことを「ペルソナ」と呼びます。いわゆる架空のお客様像です。
代表的な利用者像が複数あれば、その数だけペルソナを作ることになります。
氏名・年齢・性別・居住地などの基本的な情報から、趣味や一日の行動、サイトを利用する際の目標など、架空のプロフィールを決め、その人のためにウェブサイトを作り上げて行くことでサイトの完成度を高めることに繋がります。

ユーザーテスト時には、特定のペルソナに可能な限り合致するユーザーを被験者としてテストを実施できると、サイトのユーザー像に合致した操作上の問題点を適切に抽出することができます。